Nul meldingen.
Goed nieuws of niet?
Een jaar zonder meldingen kan twee dingen betekenen: het gaat goed, of niemand wist waar hij heen moest. Zonder meting kunt u die twee niet uit elkaar houden — en kunt u het ook niet laten zien aan uw ondernemingsraad of toezichthouder.
De monitor
Kort en anoniem — en niet drie vragen
Uw medewerkers krijgen eenmaal per jaar een korte anonieme meting. Kennen zij de vertrouwenspersoon? Weten zij die te bereiken? Zouden zij er gebruik van maken? En bij “ja” op de eerste vraag: waardoor weten zij dat wij er zijn?
Dat laatste antwoord is uw goud. Het maakt zichtbaar wat werkt: de poster, het onboarding-programma, de nieuwsbrief, de leidinggevende — of iets heel anders.
Wij vragen nooit of iemand zelf iets heeft meegemaakt. Dat is onderzoek, en dat is onze rol niet.
Uw kant
HR vult eerst zelf in
Vóórdat de medewerkers uitgenodigd worden, vult uw HR-verantwoordelijke een aparte vragenlijst in. Hoe wordt de vertrouwenspersoon aan nieuwe medewerkers gepresenteerd? Waar is informatie erover te vinden? Wanneer is het intern voor het laatst onder de aandacht gebracht?
Zonder deze meting weten wij alleen wat medewerkers denken. Met deze meting weten wij ook wat u communiceert — en dat is precies waar het interessant wordt.
Waar het echt zit
De vergelijking is de diagnose
U zegt: “Wij noemen de vertrouwenspersoon in de onboarding.” Uw medewerkers noemen als bron: 8% de onboarding, 43% de poster, 31% via een collega.
Wat u communiceert, komt niet één-op-één aan. Dat is geen kritiek, dat is een blauwdruk voor waar u de volgende maand op moet inzetten. Geen enkele concurrent voert dit gesprek — niemand heeft de data.
De uitkomst
Wat u terugkrijgt
Eén rapport, twee pagina’s. De cijfers, de vergelijking tussen HR en medewerkers, drie concrete aanbevelingen op volgorde van impact.
Aansluitend een gesprek van een uur, op uw locatie of digitaal. Wij lopen het rapport door met u en uw HR-verantwoordelijke, en samen bepalen wij wat de eerste vervolgstap wordt.
De duiding
Waarom bekendheid en bereidheid samen iets zeggen
Weten uw mensen wél wie de vertrouwenspersoon is, maar zouden ze er niet heen gaan? Dan heeft u geen communicatieprobleem maar een vertrouwensprobleem.
Dat patroon zien wij vooral bij een interne vertrouwenspersoon: men weet precies wie het is, en gaat er juist daarom niet heen.
Praktisch
Hoe het loopt
Uw HR-afdeling vult eerst online in. Daarna sturen wij de link en QR-code voor uw medewerkers, met een aankondigingstekst die u kunt overnemen of aanpassen. Geen naam, geen e-mailadres, geen IP-adres opgeslagen.
Voor bestaande klanten
Inbegrepen
De monitor zit jaarlijks in het premium abonnement. U betaalt er dan niet apart voor.
Eenmalige meting
€ 850
Voor organisaties die eerst willen meten voordat zij een abonnement afsluiten.
Neemt u binnen drie maanden Premium af? Dan verrekenen wij de monitor volledig.
Liever eerst overleggen
Weten wat er speelt
Wij lopen de monitor met u door en beantwoorden uw vragen. U hoeft niets voor te bereiden.